Términos y Condiciones

1. Identificación

El presente sitio web es operado por Clínica Dental Acacias (en adelante, «la Clínica»), con domicilio en Navarro 1131, San Felipe, Región de Valparaíso, Chile. Correo de contacto: contacto@dentalacacias.cl. Teléfono: +56 9 2613 5128.

2. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web, incluido el formulario de reserva de horas y cualquier contenido publicado, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar el sitio.

3. Objeto del sitio

Este sitio tiene fines informativos y de facilitación de contacto y agendamiento de atenciones odontológicas. La información sobre tratamientos, convenios, coberturas y precios es referencial y puede variar según evaluación clínica, plan vigente de cada institución y disponibilidad.

4. Reservas y atenciones

• Las solicitudes de hora realizadas por el sitio o WhatsApp no constituyen por sí solas una reserva confirmada hasta que la Clínica lo indique expresamente.
• La Clínica podrá reprogramar, cancelar o rechazar una solicitud por motivos clínicos, de agenda o de fuerza mayor, informando al paciente por los canales disponibles.
• Es responsabilidad del usuario proporcionar datos veraces y actualizados al momento de solicitar una atención.
• Ante urgencias dentales graves o riesgo vital, debe acudir a un servicio de urgencia hospitalario.

5. Convenios y coberturas

Los beneficios asociados a convenios (por ejemplo I-Med, Caja Los Andes u otros) están sujetos a validación previa, condiciones del plan del paciente y vigencia del convenio. La Clínica no garantiza cobertura total ni montos específicos hasta completar la verificación correspondiente.

6. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, fotografías, marcas y demás contenidos del sitio son propiedad de la Clínica o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

7. Uso aceptable

El usuario se compromete a no:

• Utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar a la Clínica o a terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del sitio o de sus sistemas.
• Enviar información falsa, spam o contenido ofensivo a través de los formularios o canales de contacto.

8. Limitación de responsabilidad

La Clínica procura mantener la información actualizada y el sitio operativo, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En la medida permitida por la ley chilena, la Clínica no será responsable por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio. Los contenidos no reemplazan una evaluación clínica presencial.

9. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a plataformas de terceros (por ejemplo Instagram, WhatsApp o mapas). La Clínica no controla ni responde por el contenido, políticas o disponibilidad de dichos sitios.

10. Modificaciones

La Clínica podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia, serán competentes los tribunales correspondientes según la normativa vigente.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escriba a contacto@dentalacacias.cl o comuníquese al +56 9 2613 5128.